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2023年7月10日消息：据Simpleflying消息，7月6日，西捷航空CEO亚历克西斯·冯·霍恩斯布罗赫(Alexis von Hoensbroech)搭乘飞往温哥华国际机场的西捷航空航班。然而，这趟航班延误了大约两个半小时，其在社交媒体上发布了一张“愤怒的”自拍照表达不满，并表示加拿大航司内部长期存在人员配备问题。
机场证实6日共有100多个航班延误，占航班时刻表的近15%。加拿大导航局表示，由于空中导航系统内的系统容量限制，加上机组人员缺勤，温哥华国际机场实施了临时地面延误计划。
西捷航空CEO进一步强调，航空公司不应是唯一对航班中断负责的一方。其此前公开支持加拿大的《航空乘客保护条例》，规定航空公司必须充分沟通并为航班中断的乘客提供赔偿，但他坚决主张其他各方也应遵守相同的规则和规定。
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